Política de Privacidade

1. Quem somos

Ótica Zeiss Vision Center Presidente Prudente, com endereço em Avenida Washington Luís, 623, Centro — Presidente Prudente/SP, CEP 19015-150, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente por meio do formulário de contato:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (opcional)
• Mensagem ou interesse declarado

Também coletamos dados de navegação anônimos (páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo) por meio de ferramentas de análise como Google Analytics e Meta Pixel, para mensurar campanhas e melhorar nosso atendimento.

3. Finalidade do tratamento

• Responder à sua solicitação de contato via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Agendar atendimentos e enviar informações sobre nossos produtos e serviços;
• Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias (em formato agregado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento ocorre com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado no momento do envio do formulário, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para análise de navegação agregada.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eventualmente compartilhamos dados de forma estritamente necessária com provedores de tecnologia (hospedagem, mensageria, analytics), que atuam como operadores e seguem as mesmas obrigações de proteção.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento, escrevendo para atendimento@oticazeissprudente.com.br.

8. Contato do controlador

Ótica Zeiss Vision Center Presidente Prudente
E-mail: atendimento@oticazeissprudente.com.br
WhatsApp: (18) 3203-3206